よくあるご質問
Q. 本当に月680円（税込）だけなのですか？
A. はい、本当です。初期費用も０円です。年一括払いとなります。口座へのお振り込み手数料は、お客様負担となります。その他、翌年以降の契約更新時に別途、ドメイン管理費が年980円（税込）掛かります。月額利用料は、月６８０円（税込）でそのまま継続します。オプションの利用の場合、別途、費用が掛かります。Q. 既に他で取得済みのドメインをそのまま利用できますか？
A. お名前コム、又はグーグルで取得されたお客様のみ可能です。（※その際、お客様側でのドメイン設定が必要です）Q. デモ版で試す事ができますか？
A. 出来ます。ページ上にある「デモのお申込み」ページよりお申込みください。1週間無料で本番と同様の機能が体験出来ます。Q. ホームページ制作やインターネットの知識は詳しくありませんが、大丈夫でしょうか？
A. 詳しい知識が無くても、ワードやメールのやりとりが一人で出来れば、更新サポートをいたしますので安心してご利用ください。また、すでに他のサービスでブログ等を始められている方は、ブログ感覚でより簡単に更新ができます。Q. 現在、既にホームページがありますが、一部の内容をそのまま活かして作り変えたいのですが？
A. 可能です。以前のページをコピーペーストで本文中に張り付けると簡単に作成出来ます。また、有料にて制作代行も行っております。「おまかせプラン」をご利用ください。Q. ページのデザインを見られますか？
A. 無料のデモ版をご利用いただき、実際のサイトで色々なデザインを確認できます。こちらの「デモのお申込み」ページよりお申込みください。また、こちらのページでも見る事が出来ます。その他に、実際のデモサイトで見る事が出来ます。Q. 自分で作成していてわからなくなった場合のサポートは？
A. お気軽にメールでご質問ください。Q. 土日祝日の場合のサポートは？
A. 基本的には、平日のみのサポートですが、実際には、土日祝日、年末年始でもメールにてサポートしております。（※外出の場合、返信に時間が掛かる場合があります）Q. メールはアウトルックが使えますか？
A. 発行されたメールアドレスは、アウトルックやその他のメールソフトが使えます。Q. メールアドレスは、いくつ発行出来ますか？
A. メールアドレスは10個まで基本料金内で発行出来ます。ご希望があれば有料にて追加発行も出来ます。Q. 届いたメールを別のメールに転送出来ますか？
A. 可能です。Q. デモは何日間利用できますか？
A. 7日間お試しいただけます。Q. ページ内に広告は入りますか？
A. 入りません。Q. ページ内に、グーグルやヤフー、アマゾンなどのアフィリエイト広告を入れられますか？
A. お客様にて自由に入れられます。Q. 契約期間中の解約は？
A. 契約は1年単位で1年一括払いとなります。期間中の解約でも返金はありません。解約の申し出は、契約期間満了の１ヵ月前までとなります。１ヵ月を経過した場合、自動継続となります。Q. 今使っているドメインをそのまま使えますか？
A. 現在お使いのドメインが、お名前コム、グーグルで取得管理された場合のみ可能です。Q. 現在の使っているサーバーを活かしたいのですが？
A. 他社サーバーで何か問題があった場合、対応出来かねますので、サーバーは、弊社のサーバーのみご利用になれます。Q. 以前ワードで作成した、数ページに及ぶ複雑なファイルを、簡単に自社サイトにアップしたい
A. 可能です。ワードで作成した文章を、そのまま貼りつける事が出来ます。複雑な表や図、写真などが入った企画書や報告書などの場合、ワードからPDF形式に変換して、PDFファイルをアップする事も可能です。元ファイルのイメージを崩さずに、簡単に活用する事ができます。Q. ショッピングカートをつける事は可能ですか？
A. 可能です。但し簡易的なショッピングカートとなります。世界的に有名なPayPalのサービスを使うことができます。ページ内にPayPalのタグを貼りつけるだけで、クレジットカード決済が可能なショッピングカートが利用できます。
Q. １年後の更新時の費用はいくら掛かりますか？
A. 月額利用料とオプション利用の場合はその費用がそのまま継続して掛かります。また、1年目のドメイン利用料は無料（弊社負担）ですが、2年目以降は、別途費用がかかります。Q. ページ内のデザインの自由度は？
A. ページ内のデザインの自由度は、一般的なものが作成出来ます。アイデア次第では、自由度が有ると思います。しかし、全て何でも自由に作成できるものではありません。それは、「ホームページを誰でも簡単に作成できる事」がこのシステムで重要視していますから、複雑なページのものを時間や高度な技術を使って作成するものではないからです。複雑なものは、ページ制作や修正、更新の手間が掛かるものです。Q. 新たにオリジナルのデザインで、自社サイトを作成していただく事は出来ますか？
A. 現在のところ、対応しておりませんが、こちらのプランでは対応できます。http://www.kakanoba.com/Q. 現在サイトに掲載されているデザインの中から、一部仕様を変えて自社サイトを作成していただく事は出来ますか？
A. このプランでは対応しておりません。こちらのプランでは対応できます。http://www.kakanoba.com/Q. CMS（シーエムエス）とは、どんなものですか？
A. CMSとは、コンテンツ マネージメント システム(Content Management System)の略です。身近なところでは、ブログなどに広く使われているシステムです。これによりホームページ制作に必要な知識やプログラムの知識が無くても、誰でも簡単に、ホームページやブログを更新することが出来ます。また、CMSはプログラムとデータベースがセットで動くシステムであるため、閲覧者の要望に合わせて、プログラムが自動的に必要な情報をデータベースから取り出し、ページ上に表示することが出来ます。これを動的なページ生成と言われています。Q. 現在、他のCMSを使っていますが、難しく使いにくいのですが？
A. CMSには、様々な種類がありますが、それぞれ特長があり使い勝手も様々です。弊社で使用していますCMS（WordPress）は、他のCMSよりも使いやすく簡単な操作で、更新が出来ます。多くの知識を必要としません。特にwebの知識が無くても更新することが出来ます。また、操作でご不明な時には、サポートをご活用ください。Q. 団体・組合向けでも使えますが？
A. 可能です。Q. サーバーはどこで管理していますか？
A. 米国シリコンバレーのデータセンターで、24時間有人監視をしてる専用サーバーを使用しています。Q. 自社サイトの立上げ後に、他のデザインに変える事は出来ますか？
A. 管理画面より瞬時に変更可能です。部分的に、それぞれのデザインにより完全に移行できない個所もあります。また、元のデザインに戻すことも簡単に出来ます。ユーザー視点から見ますと、サイトのデザインが大きく変わるのは混乱を招き、あまり好ましくはないため推奨はできません。また、デザインによりイメージ写真等のサイズ変更が必要になる場合があります。Q. 直接、打ち合わせに来ていただけますか？
A. 対応しておりません。ご了承ください。Q. Youtubeの動画や、GoogleMapをページに貼りつけることが出来ますか？
A. 可能です。ご不明な点は、サポートまでお問い合わせください。Q. 領収書を発行して貰えますか？
A. 領収書の発行はしておりません。領収書は、お振り込みの際、銀行で受け取る「ご利用明細」が公的な領収書となります。会計処理にそのままお使いいただけます。Q. 請求書を発行して貰えますか？
A. 請求書は、お申込みの際に弊社から送られるメールにて記載されたものが請求書となります。それ以外の請求書をご希望の方は、別途、メールにてお申し付けください。PDFファイルにてお送りいたします。Q. 携帯向けサイトも作ることが出来ますか？
A. 弊社開発のプラグインにより企業向け携帯サイトが、作成できます。Q. 何ページまで作成できますか？ページ数に限度はありますか？
A. サーバー容量内であれば、何ページでもアップすることが可能です。最近では、１ＧＢ（ギガバイト）以上の大容量サーバーが増えていますが、通常、１ページのデータ量が、６０～１００KB（キロバイト）以下なので、仮に１ページのデータ量が、１００KBと仮定しても、１０ページで、１MB（メガバイト、つまり1,000KB）。１００ページで、１０MB。1,000ページで、１００MB。10,000ページで、１ＧＢ（ギガバイト、つまり１,０００MB）となります。重たいPDFやファイルなどを置かない限り、web用のサーバー容量は、５０MBもあれば十分でしょう。